“最近频繁接到贷款营销电话，有的时候一天能打来三四个，还是来自不同银行的。”北京一名互联网工作者反映。北京西城区的公务员白女士也表示，“贷款营销电话屏蔽都屏蔽不过来，有的电话接听后已经回绝了，过段时间还会打过来。”
日前，有多名金融消费者反映，近期被自称银行贷款的营销电话骚扰。据了解，此类营销电话大多来自贷款中介机构，他们假借银行名义介绍、办理贷款业务，并从中收取中介费用。
假借银行名义揽客
有媒体人士尝试打通一个贷款中介人员电话，对方声称是招商银行某支行直贷中心的贷款经理，可提供低息贷款，借款人需带上身份证等材料到线下网点做信用测评，并进行面签。
该媒体人士按照中介人员的引导，来到其所在的位于北京十里河地区的营业地点。值得注意的是，该办公地点并非位于招商银行某支行内，而是在距离招商银行某支行1.4公里的一栋写字楼里。
此外，该媒体人士还发现该中介营业场所中没有任何与招商银行有关的标识。在记者的质疑中，该中介人员改口说：“我们是和招商银行合作的贷款机构，主要负责招商银行和其他多家银行贷款业务。”
随后，在十里河周边的招商银行营业网点，该行工作人员表示，“我们没有与任何中介机构合作，而且目前我行信用消费贷产品都是线上的，如果有利率优惠活动会在告知客户后，在系统中直接发放优惠券，没有线下面签这些流程。”
此外，媒体还咨询了多家被贷款中介冒名较多的银行。工商银行表示，通常不会给客户打电话，就算要打一般会用95588的系统电话或座机电话，但凡用私人手机号打过去的，消费者应问清楚其所在支行或部门进行核实。
中信银行某网点贷款经理表示，“声称是我们行助贷中心、合作机构的电话都不太可信，目前个贷业务统一上收至分行，以某支行名义营销贷款的应该都不太可信。”
中介机构手中的客户电话号码从哪里来？
当向多个贷款中介询问从何处获得的电话号码时，对方表示，他们和整个北京市银行系统联网，只要开通过信用卡或在银行有过贷款记录的人员电话都可以查到。
对此，有关媒体咨询了相关银行，各家银行均表示，没有所谓的信息共享系统，银行端也不会泄露任何客户电话等隐私信息。
华夏银行某贷款经理表示，“这些中介机构获取客户电话的方式有很多，比如消费者在刷一些社交软件、视频软件、网站的时候，搜索或浏览过借贷相关信息，会被一些贷款公司捕捉到；如果此前注册过某些小贷app，那么信息被泄露出去的风险就更大。此外，贷款中介公司也会和房产中介、物业公司、装修公司等渠道合作，以此去挖掘近期有大额开支的消费者。”
“但很多时候他们只能批量购买到电话号码，而没有客户其他信息，所以就通过海量打电话的方式去锁定客户。”上述贷款经理补充道。
另外，有业内人士表示，“不排除会有某些银行从业人员，为了完成业绩违规找中介合作。如果发现存在这种情况，消费者可以直接向银行或监管部门进行投诉。”
为何屡禁不止？
日前，建设银行黔西南州分行、长沙农商银行、铜仁农商行等多家金融机构发布声明称，未与任何第三方贷款中介机构或个人合作，任何中介机构或个人假借该行名义介绍、办理贷款业务，均为违法行为。声明称，办理贷款除公布收费项目以及合同约定的利息外，无需缴纳中介费或其他任何额外费用，提醒广大市民、金融消费者注意防范风险。
今年3月，监管部门发布了《关于开展不法贷款中介专项治理行动的通知》，要求各银保监局、各银行业金融机构深刻认识不法贷款中介乱象的严重危害，成立由主要负责人亲自牵头的专项治理行动领导小组，制定具体工作方案，部署开展为期六个月的不法贷款中介专项治理行动。
业内人士分析指出，多数贷款中介都是轻资产，投入成本低、回报高，在巨大利益的诱惑下，虽然已有多项规定明令禁止，但还有人铤而走险。而且多数违规中介没有固定办公地点，即便被监管查处，也可“打一枪换一个地方”，重新开张。
此外，部分违规中介在办理贷款业务过程中，不与客户签订任何合同，也不留下真实的电话等信息，这导致很多客户在投诉或起诉的时候无法提供充足证据。
招商银行建议，如需办理贷款业务，可直接到线下网点咨询，如果接到类似营销电话，可询问其工号，并向银行客服查询是否有此员工。
